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DSL immer noch zu lahm
Neuer COMPUTERBILD-DSL-Test zeigt: Kundenfang mit hohen Geschwindigkeits-Versprechen / Telekom bremst mit „Tempostufen“

Mal schnell im Internet die Vorschau des nächsten Kinofilms ansehen?
Mit DSL 16.000 kein Problem, sollte man meinen. Doch vielfach ruckelt
der Film, weil das Laden der Daten ewig dauert. Wer sich über die
lahme Internetgeschwindigkeit beim DSL-Anbieter beschwert, wird
allerdings oft abgespeist: Schuld seien der Computer, schlechter
WLAN-Empfang oder die Hausverkabelung. Woran es wirklich liegt, zeigen
nun die Ergebnisse aus mehr als 310.000 Messungen des neuen
COMPUTERBILD-DSL-Tests (Ausgabe 5/2009, jetzt im Handel).

Mit dem neuen COMPUTERBILD-DSL-Test messen Internetnutzer seit Ausgabe 9/2008 das Maximaltempo, das der Anbieter ihrem Anschluss zuweist…

Über diese DSL-Geschwindigkeit kommt der Nutzer selbst bei optimalen PC-, WLAN- und Netzwerk-Einstellungen nicht hinaus. Das kleine
Spezial-Programm von COMPUTERBILD liest für die Messungen die exakten
technischen Daten direkt im DSL-Router aus. Die Ergebnisse sind
ärgerlich: DSL-Anbieter gehen weiterhin auf Kundenfang und versprechen
höhere Geschwindigkeiten als sie maximal zuweisen – im Test lag die
Mehrzahl der Anschlüsse weit unter dem im gewählten Tarif angegebenen
Maximaltempo. Vor allem angeblich schnelle Verbindungen sind ihr Geld
nur bedingt wert: Beim Test-Schlusslicht Alice waren DSL-Anschlüsse
mit „maximal 16.000 kbps“ im Durchschnitt aller Messungen nur rund
halb so schnell wie es laut Tarif sein sollte. Am besten schnitt hier
noch Arcor mit immerhin 80 Prozent der versprochenen Geschwindigkeit
ab.

Der COMPUTERBILD-Test zeigte auch, dass hinter einer zu langsamen
Internetverbindung manchmal System steckt: Die Telekom schaltet die
meisten DSL-Anschlüsse bislang in starr festgelegten Tempostufen,
beispielsweise 3.072 oder 6.016 Kilobit pro Sekunde (kbps). Selbst
Kunden, deren Anschluss technisch über diesen Stufen liegt, werden
ausgebremst und erhalten beispielsweise statt möglicher 5.000 kbps nur
maximal 3.072 kbps. Wann die Telekom auf die fixen Tempostufen
verzichtet und stufenlose DSL-Schaltungen ermöglicht, ist noch
unklar.

Die Software „COMPUTERBILD-DSL-Test“ auf der Heft-CD/-DVD ist die
erweiterte Fassung des Internet-Tests unter
dsl-speedtest.computerbild.de. Vorteil des Programms: Es kann bei den
meisten in Deutschland verkauften DSL-Routern die von der
Vermittlungsstelle zugewiesenen Daten auslesen. [computerbild]

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